inqka.uitm.edu.my

Home

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam(PKPA)

PDF

Print

E-mail

Thursday, 07 August 2008 00:47

Bil	PKPA	Kandungan
1	PKPA Bil 4 tahun 1991	Panduan Mengenai Strategi-strategi Peningkatan Kualiti dalam Perkhidmatan Awam
2	PKPA Bil 8 tahun 1991	Panduan Prosedur Kerja dan Fail Meja
3	PKPA Bil 1 tahun 1992	Panduan Menguruskan Kualiti Menyeluruh (TQM) bagi Perkhidmatan Awam
4	PKPA Bil 3 tahun 1993	Panduan Mengenai Piagam Pelanggan
5	PKPA Bil 1 tahun 1995	Penggunaan Butiran Maklumat Dalam Borang Permohonan dan Kriteria Tertentu sebagai asas Membuat Keputusan ke atas Permohonan
6	PKPA Bil 2 tahun 1996	Garispanduan bagi melaksanakan MS 1SO 9001:2000 dalam Perkhidmatan Awam
7	PKPA Bil 1 tahun 1999	Garispanduan Pelaksanaan Penandaarasan Dalam Perkhidmatan Awam
8	PKPA Bil 1 tahun 2002	Garispanduan Semakan Semula Prosedur dan Proses Kerja di Agensi Kerajaan
9	PKPA Bil 2 tahun 2005	Garispanduan bagi mewujudkan Petunjuk- Petunjuk Prestasi Utama atau Key Performance Indicators (KPI) dan Melaksanakan Pengukuran Prestasi di Agensi Kerajaan
10	PKPA Bil 1 tahun 2006	Garispanduan bagi Melaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam

Last Updated on Thursday, 25 August 2011 08:23